1.負責客戶相關網絡、安全、存儲、服務器等設備的安裝、調試、維護等；2.接到公司派單后如無特殊情況半個小時內必須準備好相關工具材料出發；3.到達現場找相關人員了解清楚情況，積極主動通過自身經驗或尋求資源處理好各種售后問題；4.填寫售后服務滿意度調查表5.積極主動挖掘客戶相關需求，客戶反饋問題收集；6.返回公司后，及時將每個派工單的處理結果以郵件形式反饋給部門主管及相關派單人員；7.每周對于售后派單進行匯總上報8.配合項目經理在項目實施前制定施工計劃；項目文檔撰寫（安裝手冊、調試手冊（配置信息、用戶名、密碼等）、使用手冊、幫助手冊等）并負責相應的收集和歸檔；項目施工結束及時上交公司統一存檔；9.協助公司各部門解決日常技術問題；10.完成公司領導臨時交辦的工作。11.主動學習其他業務類型包括實施和技術支持。12.積極主動參加公司或者廠家舉行的產品培訓。任職資格：1.?踏實認真，積極上進，目標明確，有責任心；2.?計算機、軟件工程、網絡工程等相關專業畢業，大專及以上學歷；3.?1年以上計算機相關（IT類軟硬件產品技術支持、網絡運維）工作經驗；4.?有一定的計算機基礎能力，思路清晰，動手能力強，熟練使用辦公軟件；5.?對IT產品有一定的了解和熱情，愿意學習，善于分析和獨立解決問題。
