1、客戶接待及電話接聽:按照工作要求接聽客戶來電,解答客戶提出的疑問,為客戶提供治療預約、接待等服務。
2、接待準備:保持大廳的衛生整潔,維持休息大廳的秩序,及時安撫等待客戶情緒。
3、客戶分診:根據分診原則及客戶需要及時安排醫生或護士、咨詢師提供相應服務,盡量減少客戶等待的時間并能夠合理的安排科室人員的工作量。
4、客戶預約:根據預約表的紀錄提前一天掌握預約客人的病歷檔案,按照預約時間對第二天要作治療的客人進行電話提醒,安排好次日醫生所要負責的客人,并做好三者的銜接工作。
5、文件傳達:分發院內下發的文件,對院內下發的涉及本科室的通知及時進行通傳。
6、制作考勤報表、填寫考勤記錄;
7、協助執行招聘工作流程,辦理員工入職、離職、轉正、異動等手續;
8、負責公司人事檔案、員工信息、入離職等各類人事信息檔案的建立及管理
9、按照要求完成上級交代的其他工作任務。
任職資格:
1、要求***,身高165cm以上,青春靚麗,形象氣質佳,簡歷上請附上近照;
2、具有主動積極熱情大方的氣質;
3、服務意識強,普通話標準;
4、接受過系統禮儀培訓者優先考慮;
5、1年以上前臺接待工作經驗或專科醫院前臺工作經驗優先;
福利:
1、購買廣州市社保(醫療、養老、工傷、失業、生育);
2、帶薪年假:法定節假日、年假、產假、婚喪假等
3、享受國家法定節假日,傳統節假日公司將為您準備節日禮品;
4、豐富的員工活動:不定期組織員工集體活動、外出旅游(每年至少一次)、社團活動、生日PARTY,每月組織員工活動(打羽毛球、游泳、看電影?等?
5、節日福利:中國傳統節日如春節、三八婦女節、端午節、中秋節等節假日發放禮品或禮金
6、培訓開發:公司有規范的內部培訓體系,工作滿一年還可享受外出培訓,助您成長高飛
7、員工治療折扣福利:公司內部員工和員工親屬可享受折扣優惠的治療。