崗位職責：
1.主要負責天貓及京東店鋪的咨詢和銷售工作；
2.通過阿里旺旺、京東咚咚等即時通訊工具，或電話為客戶解答問題、回復咨詢、引導顧客促成銷售；
3.針對顧客進行售前引導，售中跟進，售后處理問題；
4.負責訂單的確認處理、跟蹤、確保客戶順利成交及貨品簽收；
5.推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標；
6.負責記錄、整理客戶資料并存檔。
任職要求：
1.學歷專業不限，年齡18-30歲，普通話流利；
2.熟悉電腦操作、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，打字速度每分鐘60字以上；
3.工作細心，服務意識強，有責任心，具有較強的抗壓能力；
4.有淘寶或京東客服經驗者，或相關服裝行業工作經驗者優先錄用；
5.熱愛工作，服從安排，遵守禮儀，懂感恩；
6.認同公司企業文化，接受公司專業培訓與意見；
7.客服崗位實行輪班制，能接受輪上晚班，否則請勿投簡歷。
公司福利：
1.購買社保；
2.不定期的專業培訓；
3.定期員工快樂聚餐和游玩活動；
4.舒適的辦公環境，諧融洽的工作氛圍；
5.與您付出成正比的薪資；
6.客服崗位相應的晚班補貼；
7.節假日補貼；
8.年底獎金；
9.公司實行6天工作制；
10.來往市橋地鐵站班車接送。
公司地址：
番禺區市橋東環路128號德勝創意園9棟201至203室
乘車路線路線：
1、番21B到番藝花園（東環路）站下，大約行走500米左右；
2、市橋地鐵站A出口，坐摩托車(大約8元~10元)直達到德勝創意園；
聯系電話：18613178016
