職位描述?:
1、通過線上即時通訊工具與客戶溝通,回答客戶相關咨詢,提供相應售前售后服務;
2、針對客服需求實現體貼和個性化服務,解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑和疑慮,促成銷售;
3、維護良好的客戶關系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題。
崗位要求:
1、打字速度快(盲打每分鐘60字以上),熟悉淘寶操作流程者優先;
2、超強的服務精神,面對顧客隨時隨刻熱情、禮貌、體貼
3、表達能力強、善于與人溝通、有較高的情商,綜合素質較高;?
4、有較強的學習能力,有上進心,能不斷的充實和豐富自己;
5、有較強的抗壓能力,能平和處理工作中遇到的各種問題;
6、能完全適應服務性行業早晚雙班倒、節假日輪休的作息安排
上班時間:
早班?:09:00——17:00
晚班:16:00——00:00?
待遇福利:
基本薪資+崗位工資(績效)+銷售提成?1500+1000?+銷售提成?3000-6000?左右
公司員工平均年齡24歲,90%以上受過高等教育。尚時美重視員工的內部培養與選拔,企業發展健康快速,有意愿能付出的員工有充分的發展空間。
如果你熱情、踏實、勤奮……想要更好地發展自己的優勢,請投上您的簡歷。
工作地址:北京市豐臺區角門東