崗位要求
1、教育程度：大專以上學歷，汽車修理相關專業；
2、經驗：5年以上的汽車機電修理相關工作經驗；
3、特殊知識：掌握豐富的汽車理論及汽車維修知識，具有一定的外語閱讀能力；
4、技能：具備一定的組織協調能力，有較強的培訓能力和合作意識，良好的語言表達能力、文字表達能力及溝通能力，熟練掌握計算機，有駕駛執照。
崗位職責
1、接受一汽-大眾的新技術培訓，并對本公司服務人員實施技術培訓或指導技術培訓師對服務人員實施技術培訓：
接受一汽-大眾提供的奧迪品牌新技術方面、技術管理方面和內部培訓方面的培訓；
指導技術培訓師定期對本公司的服務人員進行奧迪技術培訓，并組織內部技術研討；
負責下載、保存、學習、掌握HST內容，并及時依據HST要求指導維修人員操作。
2、監控公司技術能力并提出相關建議：
對重大、疑難的技術問題（包括索賠方面）進行分析、診斷，并給予解決；
對本公司的所有索賠工作進行技術監控和分析；
對無法解決的技術問題，及時向本區域奧迪技術現場代表反饋，并跟蹤反饋結果；
負責對本公司維修能力、維修質量情況進行評價和分析，并制定相應的改進措施進行整改；
掌握本公司維修技術能力方面的情況，負責向本區域的一汽-大眾奧迪技術現場代表提報提高本公司技術水平的合理化建議。
3、對相關信息的跟蹤及反饋：
及時、準確地填寫R/3系統中的車輛質量信息反饋單，并跟蹤反饋結果；
及時、準確地反饋新產品、新技術方面的售后質量信息
反饋特定零件維修后的故障情況；
反饋涉及安全性及安全件故障的相關情況；
反饋火燒車、事故車、安全氣囊等重大問題的相關信息。
4、對專用工具及人員的管理：
負責指導工具管理員對專用工具和設備、資料進行有效管理；
負責指導、監督維修人員使用專用工具；
管理質量檢查員，監控維修質量，并對用戶車輛返修負有主要責任。
5、技術相關資料的收集和保密：
負責收集、整理一汽-大眾下發的技術指導和技術培訓方面的資料，并做好保密工作，不得向公司內部及外部的無關人員透露任何技術信息。
6、其他工作：
完成服務總監委派的其他臨時性工作。
