Job?Scope?and?Accountabilities工作范圍與職責：
1. 負責銷售，合作方提交的客戶項目的合同評審，確保客戶信息和客戶資料的完整性和準確性，并負責跟蹤其評審狀態；
2. 協助審核員對所屬客戶項目的服務交付，如準備客戶資料、回復審核員或客戶問題、客戶資料的上傳、交付非技術問題的解決等；
3. 證書數據庫的更新；
4. 領導臨時交派的工作；
5. 其他與客服有關的工作，包括對運營部和其它部門的支持。
Qualifications?Required:所需資格：
1. 大學本科及以上學歷；
2. 主動、機靈、快速、有計劃性的工作習慣；
3. 工作積極主動，專注于完成或超越有挑戰性的工作目標；
4. 英文聽說讀寫熟練，可作為工作語言使用；
5. 團隊合作精神；
6. 目標導向，能獨立工作和承受一定壓力。
Key?Competencies關鍵能力
1. 良好的溝通能力、控制能力、親和力、時間管理能力；
2. 熟練的電話技巧；
3. 熟練掌握公司的各種數據平臺和系統；
4. 了解認證行業和相關認證標準的基本知識；
5. 深刻理解認證相關流程；
6. 熟練應用相關的辦公軟件；
7. 與其它部門和同事的合作能力。
