崗位職責：
1、接聽全國客戶來電，對客戶提出的相關問題提供準確、專業的回答及建議；
2、在系統中詳細記錄相關信息；
3、處理客戶的疑難問題及簡單投訴；
4、定期進行客戶回訪；
5、通過培訓增強自身的產品知識和服務意識及禮貌態度。
任職資格：
1、中專以上學歷，有無工作經驗均可；
2、普通話流利，具有良好的語言溝通能力和親和力，有較強的服務意識；
3、學習能力強，具有團隊合作精神；
4、打字速度不少于40字/分鐘；
5、具有相關客服工作經驗者優先考慮。
薪酬福利：
1、帶薪培訓：試用期間帶薪培訓，系統全面學習客服、產品項目等相關專業技能；
2、薪酬待遇：基本薪資、績效獎金、年終獎金；
3、基本福利：免費住宿、社會保險、住房公積金、帶薪假期；
4、補充福利：年度體檢、年度旅游、節日賀禮；
5、長期激勵計劃：長期服務獎。
全國統一招聘專線：010--60957437
簡歷投遞：offcnhr2@163.com
