職位描述：
1、?管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)日常工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，對(duì)部門(mén)的績(jī)效負(fù)責(zé)；
2、?通過(guò)有效管理模式，定期稽核團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度；
3、?會(huì)根據(jù)不同性格和績(jī)效的催收人員，運(yùn)用不同的催收績(jī)效管理模式，保持團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的高效性；
4、?有效控制團(tuán)隊(duì)的客訴及處理工作；
5、?為公司培訓(xùn)優(yōu)秀的催收人才，因人、案件屬性做最佳調(diào)配。
職位要求：
1、24歲以上，專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、具有催收行業(yè)兩年以上的工作經(jīng)歷，且有團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)良的帳款催收技巧及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升能力；
3、思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷，抗壓性好，具出色的執(zhí)行、推動(dòng)力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，抗壓性強(qiáng)；
4、熟悉辦公計(jì)算機(jī)操作，中文輸入40字/分鐘。
【有信用卡催收、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，尤以有在銀行外包公司任相同職位經(jīng)歷者為佳】
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