一、應聘部門介紹
中國聯通國際客服故障升級響應中心旨在全方位提升國際業務運營能力,指揮調度中國聯通國際數據業務服務相關工作,負責國際數據業務運營的集中支撐、集中監控、集中響應、集中統計,業務歸中國聯通集團公司管理。
二、招聘崗位
中國聯通國際客服故障升級響應中心--國際業務響應專員
三、崗位職責
1、作為中國聯通國際數據業務唯一接口受理國際數據業務故障,同時代表中國聯通向相關境內外供應商申告故障;
2、利用網管工具判斷故障處理方向,指揮、協調相關單位處理故障,推進故障處理進程,管控故障處理全流程;
3、通過主動監控系統預警和發現國際電路故障,并協調解決處理;
4、參與評價供應商網絡運維水平和售后服務能力;
5、對國際電路運行質量提出優化建議;
四、應聘要求
1、大學本科,不限專業;英語專業或計算機/通信/電子/自動化等相關專業優先考慮;
2、良好的英語聽說讀寫能力;
3、能夠適應夜班工作安排(倒班制);
4、具有較強的學習愿望和學習能力,以及較強的溝通能力、分析問題和解決問題能力;
五、工作地點
北京市海淀區農大南路1號硅谷亮城3C。
公交:運通105、681、982,運通108、717、814、365、562、664,運通205等,上地南口下車。
地鐵:地鐵13號線上地站出地鐵口向南,行至丁字路口向西,步行至華聯南側即到硅谷亮城園區。
六、工資待遇
1、工資:4000~6000,具體工資面議;
2、清晰的職業發展規劃和晉升通道,工作經驗及能力將得到不斷提升;
3、提供住宿,洗浴、空調設施齊全,單位食堂提供早中晚餐價格低廉;
4、定期組織集體郊游、聚餐活動,評選年度先進進行嘉獎(獎金及旅游)
【注:想盡情施展才華,提高自我能力,體現人生價值的您,我們期待您的合作加盟!】
聯系人:李征??????聯系電話:67679072??????手機:13911921112??????傳真:67679073????郵箱:xiaolee@vip.sina.com
地址:海淀區復興路65號電信實業大廈