崗位職責
1、負責天貓商城店的運營管理,包括產品線規劃,策劃和擬定網店營銷活動方案,并安排推進執行,完成公司的運營目標;
2、負責天貓店自身的各類營銷活動的執行、監督,并負責活動后期數據統計,提供效果分析報告;
3、負責如店鋪優化如標題關鍵字策略、櫥窗推薦等相關工作,提升店鋪銷量。
4、負責店鋪的推廣工作如論壇社區、淘寶直通車、淘寶客的計劃、執行、監督、分析等。
5、負責安排、督辦、培訓客服人員定期做好客戶回訪,維護老客戶關系,促進二次銷售,6、做好客戶需求分析,信息收集及反饋總結,針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調整;
7、每日、周、月監控分析各項數據如營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理,發掘隱含內在問題,有針對性的提出解決辦法;
8、偵測同行業運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品;
任職要求:
1、兩年年以上網店工作經驗,大學專科及以上學歷,廣告、市場營銷、電子商務等專業;
2、熟悉天貓、淘寶等網店平臺操作規則及推廣、運營模式;
3、并能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程;
4、?較強的數據分析能力;?提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標
5.?熟悉電子商務平臺特別是淘寶網的操作和其各種營銷工具的使用
6.?能根據淘寶網絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動,及策劃相應活動的廣告
7.?一流的執行力?,?有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力
8.?有一定的團隊管理經驗,可以充分調動員工積極性和創造性,提高效率。
9、有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度
10、性格開朗,責任心強,為人誠信正直,有耐心,能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。
(請留意面試郵件通知)