主要工作職能
1、通過網(wǎng)店聊天軟件，根據(jù)客戶膚質(zhì)和需求，引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買行為，促成交易；
2、通過網(wǎng)店聊天軟件，耐心回答客戶提出的各種問題，達(dá)成雙方愉快交易，并處理訂貨信息；
3、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等；
4、為店鋪客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)和正確方式及時解決客戶提出的問題和要求，提供合理的售后服務(wù)方案，能解決一般投訴，并按照公司要求及時、準(zhǔn)確的統(tǒng)計匯總，通過表格形式提交給部門負(fù)責(zé)人決策；
5、有較強(qiáng)的文字提煉能力，提煉產(chǎn)品亮點和產(chǎn)品知識，并整理成文案；
6、配合店鋪運營，收集各種產(chǎn)品信息和競爭對手信息，并及時反饋給運營端。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有較強(qiáng)的文字功底，熟練使用各種辦公軟件（OFICE、WORD、EXCEL）,打字速度80字/分鐘；
3、有線上美容護(hù)膚類目工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有線下護(hù)膚品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪酬福利：
1、薪金結(jié)構(gòu)：底薪+考核+補(bǔ)貼+季度獎金+年度獎金；
2、員工福利：生日慰問、節(jié)日禮品、社會保險；
3、其他福利：定期培訓(xùn)
公司實行季度考核制，考核評定工資級別，公司提供給員工良好的發(fā)展平臺及晉升空間，歡迎各有意者加入彩軒團(tuán)隊！
一經(jīng)錄用，公司將提供優(yōu)厚的待遇、全方面完善的培訓(xùn)以及良好的發(fā)展空間！
