崗位職責:
1、根據公司戰略及產品特點,制定相應的運營策略,組織、調動公司各項資源落地運營方案;
2、統籌并通過產品運營、內容運營、用戶運營、活動運營,實現加盟商戶及門店會員的留存、活躍,建立高質量的客戶服務體系;
3、全面了解運營數據,定期分析運營效果及提供后續運營方案;
4、制定、推動各項管理規章、制度的建設和完善,不斷提升加盟商滿意度;
5、規劃招商咨詢工作,設計并完善客戶全生命周期的各項流程的標準化;
6、通過各種方式把控實體店的工作內容和考評方式,降低運營盲點;
7、組織運營團隊,并完成團隊的任用、培訓、晉升及員工整體的職業規劃,并進行有效的業務技能培訓及團隊梯隊培養工作;
8、為加盟店的長期發展提供戰略性建議,不斷完善和優化各項流程。
任職要求:
1、5年以上加盟連鎖企業或教育行業集團化運營經驗;
2、熟悉國家教育行業政策、行業發展動態,掌握基本的財務、法律、企業管理知識;
3、出色的溝通、整合、統籌、規劃、抗壓能力,執行力強,對結果負責;
4、豐富的團隊管理、成本管控經驗,良好的職業素養及強烈的事業心;
5、具有教育加盟或教育互聯網機構綜合管理經驗者優先。
工作地址
上海?-?靜安區?-?共和路169號新發展大廈