工作時(shí)間?早8點(diǎn)半到晚6點(diǎn)?中午1個(gè)半小時(shí)休息時(shí)間?一個(gè)月四天公休?試用期月工資2500?試用期一個(gè)月?三個(gè)月可上保險(xiǎn)?定期參加帶薪培訓(xùn)?售后客服在客服部占重要位置，待遇要高于售前客服。
晉升空間?客服主管
崗位職責(zé)
1、處理、跟蹤、落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量投訴事件；
2、修改完善投訴業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、監(jiān)督、管理市場(chǎng)人員處理危急及公關(guān)活動(dòng)的費(fèi)用執(zhí)行情況；
4、對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題，向主管提交分析報(bào)告和處理建議。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于與人溝通；
3、遇事冷靜，考慮問(wèn)題客觀、全面，工作耐心、細(xì)致；
4、性格開朗，具有較強(qiáng)的親和力和良好的客戶意識(shí)。
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