客服助理實習生

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薪資3k~6k元/月

工作性質：	全職	更新日期：	03-03
專業要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經驗要求：	不限
工作地區：	上海	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-12-17	外語要求：	不限
工資待遇：	3k~6k元/月	招聘人數：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、負責應對400專項客戶咨詢、受理投訴?；
2、處理線上日常顧客咨詢的問題；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按要求分別歸類，存檔。
4、及時跟進和通報客訴處理狀態，對數據庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
5、部門內外售后相關協調工作對接；
6、完成上級主管交辦的其它工作。
任職要求
1、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；
2、口齒清晰，普通話流利，具有邏輯判斷能力；
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力。

公司介紹（Company Introduction）

上海晨光文具股份有限公司是晨光控股（集團）有限公司的一家核心子公司。晨光集團是一家整合創意價值與制造優勢，專注于文具事業的綜合文具集團。自1996年成立以來，創造了每年兩位數增長的成長奇跡，已經成為中國最大的制筆企業之一。目前，“晨光M&G”已成為中國制筆行業優秀品牌之一。

聯系方式（Contact）

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	職位名稱	公司名稱	工作地區	薪資待遇
	實習生客服助理	上海嘉賽信息科技發展有限公司	上海	2.2-4.5千元/月

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公司地址（Address）

上海市奉賢區光明鎮金錢公路3469號

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