１、負(fù)責(zé)售后部門的工作質(zhì)量以保證用戶滿意度。????????????????????????????????????????????????????????????????????
２、完成車間的產(chǎn)值和利潤目標(biāo)，負(fù)責(zé)管理、組織和協(xié)調(diào)售后業(yè)務(wù)。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
３、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照主機(jī)廠要求對本公司各項(xiàng)售后服務(wù)工作實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
４、對配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門工作負(fù)重要責(zé)任。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
５、對嚴(yán)格執(zhí)行與主機(jī)廠的服務(wù)代理協(xié)議、主機(jī)廠制定的售后服務(wù)商務(wù)政策和各項(xiàng)管理?xiàng)l例負(fù)主要責(zé)任。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
６、參與制定本公司發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃，對計(jì)劃的執(zhí)行負(fù)重要責(zé)任。????????????????????????????????????????????????????????????????????????
７、制定本公司售后服務(wù)方面年度經(jīng)營目標(biāo)，并對實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)負(fù)主要責(zé)任。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
８、對本公司服務(wù)信譽(yù)負(fù)重要責(zé)任。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
９、對主機(jī)廠發(fā)出的售后服務(wù)工作報表和文件的標(biāo)準(zhǔn)性負(fù)責(zé)。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
１０、認(rèn)真對待主機(jī)廠的巡視、檢查、考核和援助、改進(jìn)工作中的不足。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
教育程度：大專以上學(xué)歷?專業(yè)：?汽車相關(guān)專業(yè)??戶籍：?不限?性別：不限?年齡：?25周歲以上工作經(jīng)驗(yàn)：3年汽車行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，有駕照??????????????????????????????????????????????????????????????
知識要求：?熟練掌握相關(guān)汽車行業(yè)知識，汽車維修，汽車營銷等??????????????????????????????????????????????????????????????
技能要求：技術(shù)知識豐富，熟練掌握車間業(yè)務(wù)、必須保持與主機(jī)廠演變同步??????????????????????????????????????????????????????????????
能力要求：良好的介紹能力、商務(wù)導(dǎo)向能力，熟悉了解服務(wù)站信息管理系統(tǒng)??????????????????????????????????????????????????????????????
素質(zhì)要求：?分析和綜合協(xié)調(diào)能力。正直、嚴(yán)謹(jǐn)、具備談判能力??????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????特殊要求：?嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、組織能力、良好的人際交往能力、強(qiáng)烈的服務(wù)意識
