職位描述:
1、?負責相關班組的建設及管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????
2、?保證完成完整的維修操作,從接待用戶開始直到將車輛交付用戶??????????????????????????????????????????????????????????????????????
3、?參與質量改進,參與質量管理體系的完善。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
4、?對用戶車輛進行維修服務的全過程負責??????????????????????????????????????????????????????????????????????
5、?保證維修工位的清潔。保證設備、常用工具完好。常用輔料滿足維修需要。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
6、?從接車員處接收派工單,有疑問及時與接車員溝通。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
7、?負責向維修車輛的用戶的診斷解釋、維修說明和使用保養建議。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
8、?需要時協助接車員接待用戶。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
9、?維修過程中出現的問題,如擴大維修、設備故障、缺少備件等,應及時解決,解決不了應及時與接車員或相關部門聯系。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
10、?對于是否保修項目的問題,有向鑒定員建議的權利,不能直接與用戶就此交流,并協助鑒定員收集整理本班組保修舊件。
任職要求:
教育程度:?中專以上?專業:?相關汽車維修專業?戶籍:?不限?性別:不限?年齡:?不限
工作經驗:?3年以上維修工作經驗?????????????
知識要求:?熟悉汽車相關構造和類別?????????????
技能要求:?熟悉相關維修項目維修工藝和維修方法?????????????
能力要求:?有較強的人際關系能力、組織和協調能力?????????????
素質要求:?嚴謹、準確、敬業,善于溝通