工作職責：????????????
1、按照規范流程解，面向客戶提供準確、迅速、全面的服務，并做好記錄；????????????
2、日常報價及跟進，出單及訂貨、應收款跟進；????????????
3、幫助用戶正常使用，并主動幫助解決使用中的問題；????????????
4、對客戶服務過程中發現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議；????????????
5、負責客戶關系維護、合同跟進、團隊銷售目標的建立；????????????
6、全方位優化客戶服務質量，適時反應市場狀況。?
?7、接聽處理客戶電話呼入的售后咨詢；???????
?8、按照流程要求提供服務咨詢、安裝、報修、故障診斷排除、導購等售前和售后服務導購等售前和售后服務；
?9、按照流程要求執行服務回訪及數據錄入工作。?
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任職要求：????????????
1、大專或以上學歷，有1年以上客服或者商務、跟單經驗應聘者優先；????????????
2、熟悉廣州路況及人文環境優先；????????????
3、工作細致認真、責任心強、思維敏捷，具有較強的協調、團隊合作精神，能承受工作壓力，有上進心，學習能力強；????????????
4、較強的分析技能，獨立和客觀的工作態度；????????????
5、熟練使用辦公軟件，打字速度每分鐘40個字以上，能熟練運用EXCEL函數優先。
公司福利待遇：
1、六險一金：社保、住房公積金、商業意外保險；
2、法定假期：按照國家規定執行；
3、帶薪年假：按照國家規定為所有員工提供帶薪年休假；
4、年度體檢：年度定期體檢，新員工入職體檢；
5、親情1+1：根據員工工齡，公司將提供相對應的感恩薪金匯至員工父母帳戶；
6、節日福利：節日禮品、禮金；
7、社團活動：國內外旅游、戶外拓展、登山、籃球、足球、羽毛球、棋藝類等活動比賽；
8、其他福利：通訊補貼、高溫補貼、結婚禮金、生育禮金、年終獎金、每年兩次調薪機會等。
