崗位職責(zé):
1、管理、培訓(xùn)禮賓人員團(tuán)隊(duì)，細(xì)化禮賓服務(wù)相關(guān)工作，提升總體服務(wù)水平；
2、安排體驗(yàn)中心貨品售后維修工作、售后渠道管理，并把控貨品維修質(zhì)量；
3、執(zhí)行體驗(yàn)中心主題沙龍活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展；
4、負(fù)責(zé)顧客體驗(yàn)中心顧客上門(mén)售后服務(wù)，協(xié)調(diào)顧客要求、答復(fù)顧客問(wèn)詢(xún)；
5、傳達(dá)集團(tuán)服務(wù)活動(dòng)及產(chǎn)品信息。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、？3年以上五星級(jí)酒店或相關(guān)行業(yè)顧客服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、形象好，氣質(zhì)佳，具備服務(wù)意識(shí)，有耐心、善于和顧客溝通；
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、資料分析能力。
備注：薪酬范圍顯示數(shù)據(jù)不作參考，將執(zhí)行公司薪酬制度
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