崗位職責：1、負責診所的市場促銷，拓展營銷渠道，組織制定診所對外營銷計劃，執(zhí)行各種業(yè)務操作規(guī)程。?2、負責市場的開發(fā)、推廣和維護工作。按差異性策略原則，科學地進行診所目標市場的細分，做出正確的市場定位，做好轉診、體檢和同行業(yè)資料的收集工作。?3、建立重點客戶檔案（包括團體與個人），做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶保持良好的關系，建立忠誠客戶群。維護和擴大客戶范圍，特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，建立長期客戶資源。?4、對本診所的企業(yè)文化，可開展的診療項目，設備、技術、服務、專家，以及診所的優(yōu)勢，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。?5、負責網(wǎng)絡營銷的開拓，綜合、優(yōu)化一切有效的傳播要素與手段，做好診所的品牌推廣、項目推廣、宣傳資料（雜志、報刊、宣傳單、微信文章）、禮品等。?6、加強與各類相關方的關系營銷，爭取周邊行業(yè)或組織的業(yè)務支持與協(xié)助。?7、對顧客滿意度進行分析，有針對性地做好服務質量的提高與改進工作，提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。?8、要充分利用數(shù)據(jù)庫營銷，搜集和積累客戶信息，并進行信息整理、匯總與分析，根據(jù)診所定位選擇目標顧客群，有針對性地為診所提供營銷資訊。?9、負責完成診所下達的年度經(jīng)營、推廣指標等考核指標
