售前:
1、負責通過公司的各種網絡銷售平臺,利用各種聊天工具向客戶提供銷售咨詢、建議并促成交易;
售后:
1、負責訂單的售后處理;
2、負責售后客戶問題的解答;
3、負責無貨、退款、退貨等問題的銜接與處理;
4、做好銷售檔案的匯總、消費者數據庫的建立。
任職要求:
1、有天貓售前售后客服工作經驗;
2、具體一定的文字編寫能力,良好的溝通能力;
3、敏銳的市場捕捉能力,能熟練操作辦公軟件;
4、服務意識強,態度好,能接受早晚班(早班:8:30-17:30,晚班:16:00-23:00)。
打字速度一分鐘至少50字以上,優秀者后期可培養為運營人員
WX:QG0213g,添加請備注姓名+求職崗位
公司福利:
1、住宿:公司為員工免費提供住宿;
2、伙食:提供工作餐;
3、社保:員工可享受五險;
4、旅游:公司每年為員工提供旅游或拓展的機會;
5、節日禮品:每年端午、中秋、春節等節日,公司將發放節日禮品或購物券;
6、工齡工資:在公司服務滿一年100元/月、滿兩年200元/月………滿5年500元/月,最高為500元/月;
7、培訓:公司為員工提供系統的培訓,如儲干培訓班、主管培訓班、網絡商學院等。
溫馨提示:
1、面試時間:周一至周六,8:30——12:00;13:00——17:30;
2、面試時請攜帶好個人簡歷、其他可體現個人能力的證件原件或復印件;
3、公司地址:溫州市龍灣區狀元拓元路7號三樓;