耐克售后客服

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薪資面議

工作性質：	全職	更新日期：	12-31
專業要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經驗要求：	不限
工作地區：	蘇州-工業園區	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-11-29	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數：	5人
其他福利：	五險一金補充醫療保險交通補貼餐飲補貼專業培訓出國機會績效獎金年終獎金做五休二帶薪年假

職位描述（Job Description）

聯系人:易小姐?15250407640崗位職責：1)?負責客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準確，周到的服務；2)?負責客戶關系管理及維護服務；3)?能通過與客戶的溝通分析客戶的需求，通過高效準確的解答和專業的服務提升客戶的滿意度；4)?對服務中發現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議；崗位要求：1）?半年以上客服工作經驗優先；2）?正規院校大專及以上學歷；條件優秀者可放寬；3）?耐心，思維敏捷，主動性學習能力較好，?抗壓能力能力較好，有團隊合作精神以及服務意識；4）?熟練使用計算機和互聯網。薪資福利：1）?員工享有基本工資+交通補貼+績效獎金；2）?享有帶薪年假高達10天，帶薪病假10天；3）?按國家政策繳納社會保險和住房公積金，商業保險,?每年公司組織大型體檢等福利；4）?工作環境舒適，五星級年會，每個季度有團隊建設活動；5）?職業前景：公司提供全方位的技能培訓如職前培訓、在職培訓、晉升培訓6）晉升空間：團隊主管?-??團隊經理?-??運營經理

公司介紹（Company Introduction）

Convergys?Corporation是美國業務流程服務外包市場提供客戶管理服務的最大供應商，總部位于美國，為財富500強公司提供客戶關系管理服務的全球性業務流程外包?(BPO)?服務，從事在岸外包、近岸外包和離岸外包服務。Convergys足跡分布在北美、南美、歐洲和亞洲共31個國家，擁有超過?125,000名員工，150個服務中心，服務語言達47種。
Convergys致力于時刻提供世界一流的客戶服務，提供的解決方案包括：客戶服務、售后服務、客戶關懷、技術支持、終端客戶銷售、設備支持、股票或證券交易清算、稅務征收、質量保證、直接回復等。30多年的經驗以及客戶服務、數據分析和技術支持服務的獨特構成，使得Convergys能夠在為客戶作出明智決策、提高滿意度及降低成本方面提供專業的指導。Convergys是世界領先的IT、電信、零售、娛樂/媒體和金融公司的首選供應商，財富50強中有一半公司將他們最重要的資產——客戶，交給了Convergys管理。Convergys2012年的年收入超過30億美元，是標準普爾500強（S&P）和?《福布斯》白金400強企業，知名分析公司Gartner連續第三年將Convergys評定為BPO呼叫中心客戶管理魔力象限中的領導者。
Convergys（中國）成立于2010年7月5日，公司位于蘇州工業園區創意產業園，目前共有400余名員工，長期合作客戶有微軟Software、思科Cisco、耐克Nike、美國運通銀行AMEX、AVAYA，均為全球知名公司，作為中國運營中心，服務范圍覆蓋東南亞地區（中國、中國香港、中國臺灣、泰國、日本、韓國、越南、馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等），我們的客服代表通過電話、電子郵件和在線服務提供卓越的全方位的呼叫中心服務。
Convergys目前在中國注冊的公司名稱為：思雋（蘇州）信息咨詢有限公司??蘇州思訊信息服務有限公司。
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如果你想成為全球精英團隊的一員，想在一個國際化、高成長的公司中找到你更廣闊的職業發展機會，就趕快加入我們的團隊！
更詳盡的資訊，請瀏覽公司官網：?www.convergys.com
公司網站：http://www.convergys.com

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