1、接聽用戶來電，了解客戶需求，按照標準流程給予客戶準確的答復及操作指導，及時解決客戶問題；2、受理用戶的投訴及建議，準確記錄相關信息遞交到相關處理部門，進行跟蹤處理；3、通過專業、優質的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度；任職要求：1、大專及以上學歷（需要提供學生證或在校證明），普通話標準，良好的語言表達能力；2、有良好的服務意識，工作積極主動，應變能力強；3、打字速度45字/分鐘以上；社招員工薪資：（無責任）綜合底薪2800+績效+交助（200）+獎勵），稅前4000-5500您將享有：1、保險：真正的6險1金，除5險1金外，另附加商業保險，這些都是入職就有；2、班車:?需收費，不住宿員工有交通補貼200元/月09:00-18:00班次，園區班車三鎮直達3、福利：戶外拓展、團隊聚餐、節日禮品、員工生日會，婚喪嫁娶每個都有假、每個都有錢；4、配套：超5A級辦公環境、茶水間、活動室、培訓室、大型會議室等。園區有食堂、免費停車場、各類商業；5、住宿：水電費自理免費4-6人間，學校類似-配備空調、熱水器、獨立衛浴；6、假期：帶薪法定假日、5-15天帶薪年假，更有婚假、產假、病假等人性化假期；7、晉升：新三板掛牌企業，武漢1000人規模新職場，管理崗80%內部競聘，公平、公正、公開，更有年度調薪。
