一、運營：1）?負責淘寶平臺的整體運營及推廣，能有效提升店鋪銷售及產品的訪問量、轉化率；2）?負責站內各資源的整合運用；3）?負責流量數據的監控，并提出有效改進建議；4）?維護和協調與合作方的關系，爭取更多資源；5）?綜合分析店鋪運營狀況，并進行競品分析、行業數據分析，提出優化意見和建議；6）?了解各種推廣渠道和方法，提高店鋪有效流量，并根據推廣效果進行跟蹤、評估和優化；7）?結合公司銷售策略及公司發展方向，策劃店鋪促銷活動方案；8）?其他店鋪工作；二、客服：1）通過阿里旺旺或電話和客戶溝通，達成交易或解決問題；2）處理店鋪日常事務，包括售前引導、打單發貨、到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作；3）負責店鋪客戶及交易資料的整理、跟蹤及歸檔；?4）根據客戶問題反饋進行有效整理與相關部門進行溝通，進行數據分析，發現問題以及進行改善；?5）其他店鋪工作；?????????????三，其他：1）協助配合其他部門的工作；2）公司淘寶店鋪政策制度的執行與監督；3）淘寶運營知識的學習、培訓、實操；4）上級領導安排的其他工作。崗位要求：1、大專及以上學歷，半年以上相關工作經驗，一年以上經驗者優先考慮（優秀應屆生亦可）；2、有較強團隊協作能力，熱愛電商，有責任心；3、淘寶天貓購物流程及后臺操作、各種營銷工具的使用，并能制定相關計劃，獨立完成淘寶平臺的產品管理流程。4、具有良好的溝通能力、應變能力和團隊合作精神5、有一定的軟文寫作功底，?能熟練利用各種推廣工具進行營銷。工作時間：五天半工作制（周一到周五???9:00-18:00????周六???9:00-12:30）??薪酬福利：1、底薪+績效獎金+提成+年終獎2、五天半工作制，為所有正式員工購買社保；3、享受法定節假日，不定期舉行公司活動(如聚餐、羽毛球、看電影、唱K)和國內外旅游，為每位員工提供輕松、愉快的工作環境。4、關心每位員工的成長，注重學習和培養，新進員工由老員工帶領，每星期一次內部培訓，定期的大型商會培訓，阿里巴巴組織的培訓等。5、公司氣氛良好,為員工提供良好的平臺和晉升發展空間?面試/上班地址：廣州市番禺區大石大維工業區工業路7號盛悅大廈A區202(距2號線會江地鐵站1km)聯系人：李先生???潘小姐????電話：020-39932992交通路線：搭乘地鐵2號線到會江地鐵站，在A出口乘坐番145/番187到廣日電梯下，過對面馬路往里走300米即到公司樓下（或者乘坐公交車到廣日電梯下，往右手邊走300米，即可到達公司樓下
