客服經(jīng)理

南京億享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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薪資5千-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-05
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	5年以上
工作地區(qū)：	江蘇·南京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-12-01	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	5千-8千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金加班補(bǔ)助全勤獎(jiǎng) 員工旅游節(jié)日福利績(jī)效獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、?負(fù)責(zé)擬定客服部管理辦法、工作流程、話術(shù)等管理文件的擬定、監(jiān)督、執(zhí)行與優(yōu)化?；2、?與用客戶保持良好溝通，及時(shí)了解并解決用戶遇到的各種問(wèn)題和需求3、?協(xié)助日常運(yùn)營(yíng)工作并提出合理化建議；4、?對(duì)部門工作定期評(píng)估，不斷完善與優(yōu)化；5、?團(tuán)隊(duì)人員考核、管理并持續(xù)建立培訓(xùn)工作輔助其成長(zhǎng)；任職資格：1、25~35周歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷；2、有兩年以上互聯(lián)網(wǎng)公司客服管理經(jīng)驗(yàn)；3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表法能力和溝通能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；4、為人正直，工作認(rèn)真，勤懇踏實(shí)，吃苦耐勞，積極進(jìn)??；5、能夠有信心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；6、有一定的分級(jí)客戶定制化服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

1、品牌：YOSHR2、簡(jiǎn)介：極客匠人精神，致力于基于移動(dòng)支付和大數(shù)據(jù)構(gòu)建智慧生活圈，涵蓋移動(dòng)支付Saas、VR全景制作、社交、定制、自媒體、生活服務(wù)類等領(lǐng)域~~3、公司業(yè)務(wù)：（1）?作為移動(dòng)支付服務(wù)商，提供商戶一整套免費(fèi)的移動(dòng)支付解決方案（聚合支付+Saas系統(tǒng)+營(yíng)銷），并在初期免費(fèi)實(shí)現(xiàn)線下商鋪VR全景化，帶動(dòng)流量（2）深度挖掘所獲取的C端用戶數(shù)據(jù)，依據(jù)用戶消費(fèi)偏好構(gòu)建用戶畫像，通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)和后臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘比對(duì)，篩選出精準(zhǔn)客戶，引流到各個(gè)盈利業(yè)務(wù)板塊。4、坐標(biāo)：（1）玄武區(qū)珠江路488號(hào)未來(lái)城A座2樓（浮橋3A出口斜對(duì)面，“太庫(kù)科技”）（2）江寧萬(wàn)達(dá)中心B座15樓（3）秦淮區(qū)中華路420號(hào)江蘇省高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心運(yùn)營(yíng)至今，受到了央企銀行、工信部產(chǎn)工委、江蘇省高創(chuàng)等多方提攜幫助，被鉛筆道、獵云網(wǎng)等創(chuàng)投媒體專訪報(bào)道。團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自南京大學(xué)、東南大學(xué)、中山大學(xué)、南林大、安理大、南信工等院校85后、90后本碩博校友，我們歡迎有“死磕”精神的***伴加入，共同成長(zhǎng)，從VC到PE再到IPO~

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