"職位描述:1.帶領團隊負責公司靈云平臺及手寫識別、OCR、語音合成、語音識別、智能客服等HCI技術產品的售前技術支持工作;2.詳細分析客戶的業務需求,結合公司的技術產品,為客戶提供***的解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇;3.配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品,負責公司內部及外部的技術、產品培訓、能獨立或組織完成產品及系統平臺的現場演示;4.負責標書、技術方案、產品說明書等資料的撰寫,確保產品技術文檔的規范化;5.計劃、管理產品研發過程,跟蹤并監督產品規劃的實施情況,負責和指導產品策劃案的撰寫;6.對產品線上的產品進行生命周期管理,監督產品改進,組織、指導新產品的相關培訓;7.負責第三方產品的選型,引進和管理;8.負責前端市場項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的跟蹤、內部資源協調、進度把控。任職資格:1.學歷要求:??-畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。2.工作經驗:??-5年以上售前技術支持工作經驗;??-2年以上售前支持團隊管理經驗;??-熟悉軟件類產品應用或人工智能類產品整體實現過程;??-邏輯思維能力比較強,能根據不同客戶情況,自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。3.能力要求:??-具備團隊管理能力,能夠激發團隊成員熱情、自信與合作意識;??-具有強烈的學習意愿,具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力;??-良好的溝通協調能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經驗;??-具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強的語言溝通能力,工作條理清楚;??-具有良好的服務意識、職業素養,具備項目掌控能力。4.素質要求:??-工作踏實,態度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應嚴格項目管理及公司的各項管理制度;??-有很強的責任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。優先考慮:1.熟悉云計算、了解智能語音交互技術及應用,智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品,了解CTI、移動互聯網、互聯網、嵌入式平臺等市場者優先。"