崗位職責(zé)：（1）在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)負(fù)責(zé)迎賓接待、客戶識(shí)別與分流、產(chǎn)品協(xié)銷(xiāo)與客戶轉(zhuǎn)介、客戶維護(hù)等多項(xiàng)工作的服務(wù)人員，是網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)服務(wù)疏導(dǎo)和分流的具體執(zhí)行人；（2）協(xié)助所駐銀行網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽及促銷(xiāo)等專(zhuān)案活動(dòng)；（3）及時(shí)收集市場(chǎng)信息、網(wǎng)點(diǎn)反饋意見(jiàn)及客戶需求；（4）協(xié)助處理客戶投訴及相關(guān)工作，以及主管交辦的其它工作。任職要求：（1）20-26歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳；（2）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；（3）熟悉銀行、證券、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或擁有從業(yè)人員資格者優(yōu)先考慮；（4）具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較好的禮儀服務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)，有一定的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵；（5）具備良好的溝通能力，服從網(wǎng)點(diǎn)分配安排。面試者來(lái)面試時(shí)應(yīng)著正裝、著淡妝。
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