客服跟單主管

東莞市匯成貨運(yùn)代理有限公司

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薪資5000~8000元/月

職位類別：	客戶服務(wù)主管
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	12-20
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·東莞	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-12-12	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	5000~8000元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	包吃包住房補(bǔ) 話費(fèi)補(bǔ)助 8小時(shí)工作制雙休國(guó)家法定假全勤獎(jiǎng) 季度獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng) 免費(fèi)培訓(xùn) 免費(fèi)旅游

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)及培訓(xùn)；
2、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度，設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
3、處理客戶投訴，控制客戶滿意度的跟蹤及分析，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1、男女不限，25-38歲，大專或以上學(xué)歷；2年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；
2、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心，較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；

公司介紹（Company Introduction）

匯成貨運(yùn)成立于2009年,專業(yè)經(jīng)營(yíng)中港線、海、空貨運(yùn)、商務(wù)代理、內(nèi)陸運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)等物流服務(wù)，并備有中港兩地車隊(duì)以及自設(shè)中轉(zhuǎn)物流倉(cāng)庫(kù)。匯成貨運(yùn)成立至今包括：香港、臺(tái)灣﹑深圳龍華﹑東莞長(zhǎng)安、虎門、塘廈、橫瀝、廣州、花都等成員遍布中港臺(tái)。
??????我們的宗旨：您的信任，我的責(zé)任。
公司業(yè)務(wù)介紹：東莞（深圳）散貨FOB香港或深圳交倉(cāng)：自設(shè)倉(cāng)庫(kù)拼車服務(wù)、安全保障、準(zhǔn)時(shí)交倉(cāng).?整柜FOB深圳（香港）：快速到廠，準(zhǔn)時(shí)還柜，高素質(zhì)司機(jī)，低廉的運(yùn)價(jià).
商務(wù)代理：代理一般貿(mào)易進(jìn)出口報(bào)關(guān)、代辦F/A、C/O﹑加簽等專業(yè)服務(wù).