【崗位描述】
1、咨詢電話的接聽與呼出,邀約家長學生上門試聽,接待上門客戶,以專業(yè)顧問方式完成課程銷售,根據(jù)家長的需求,制定教育方案,提供個性化的教育服務;
2、負責學校的招生工作,根據(jù)市場收集到的信息資料,安排試聽課并打電話預約;
3、負責學生的課程管理,老學員續(xù)費工作,對所負責學員提供細致周到的一站式服務,并密切配合本班教師工作?,完成學校老學員續(xù)報率指標;
4、分析和整合潛在客戶,做有效的跟進,達到有效開發(fā)潛在學員完成指標;
5、了解并收集學生在學習上存在的相關(guān)問題,并提出相應的對策或解決方案;
6、定期電話回訪學員家長,收集和整理會員反饋意見,根據(jù)意見制定改進方案;
7、與已有學員家長建立長期、穩(wěn)定的友好關(guān)系;
8、配合其他部門工作。
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【任職資格】
1、大專及以上學歷、具有一年以上銷售經(jīng)驗、有教育培訓行業(yè)課程銷售或電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有熟練銷售技巧,擅于與客戶溝通,協(xié)調(diào)能力好;
3、正直誠信、具有良好職業(yè)道德和團隊精神,工作認真負責;