【崗位職責(zé)】?：1.??熟悉棋院業(yè)務(wù)，協(xié)助校區(qū)日常運(yùn)營監(jiān)督管理；（課程收費(fèi)、學(xué)員管理、安全管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備維護(hù)、教師考勤管理等）?2.??建立和完善教學(xué)督導(dǎo)組工作手冊，制定并實(shí)施督導(dǎo)工作計(jì)劃，每周巡點(diǎn)；3.??根據(jù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化對教學(xué)服務(wù)，教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理；4.??根據(jù)積分機(jī)制進(jìn)行校區(qū)助理積分管理及培訓(xùn)工作；5.??維護(hù)客戶關(guān)系，及時應(yīng)對校區(qū)服務(wù)故障和客戶投訴；6.??根據(jù)公司總部要求完成各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化匯報(bào)工作。【任職要求】?1.??大專或以上學(xué)歷，形象良好，有一定的職業(yè)素養(yǎng)；2.??熱愛教育事業(yè)，愿意長期在教育行業(yè)發(fā)展；3.??有從事客服、課程顧問、銷售工作、教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4.??有市場敏銳力，熟悉培訓(xùn)行業(yè)的工作流程；5.??表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向，解答問題條理清晰；6.??工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于與人溝通，能服從公司的工作安排。【工作時間】?一周40小時工作制，每周一固定休息，根據(jù)排班安排（因需要結(jié)合自己工作計(jì)劃進(jìn)行校區(qū)巡點(diǎn)）
