崗位職責1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；2、負責業戶的接待、保修、咨詢、解答及投訴處理工作及業戶關系的維護工作，負責收集、反饋特殊業戶的正常居家需求；3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；4、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；5、負責依據《業主規約》，在社區內建立并維護良好的公共秩序，協調業戶間的糾紛；6、完成領導交辦的其它工作。任職資格1、管理類相關專業大學專科以上學歷，具備相關工作經驗者優先考慮，資深工作經驗人員可適當放寬；2、三年以上工作經歷，責任心強、溝通表達能力強，有較強的協調處事能力和豐富的社會經驗；3、良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業日常客戶服務工作；4、形象氣質較好，談吐大方得體，有親和力，學習領悟能力強；5、具備良好的服務意識和溝通能力，工作踏實，責任心強，能承工作壓力；6、熟練使用辦公軟件。福利待遇：1、購買五險一金；2、包吃包住，住宿環境在小區里，環境優美；3、享有年度旅游活動、體檢活動、年會活動及舉辦園區活動等；4、工齡滿一年享有年假及春節休假；5、每月進行優秀員工評比、微笑之星評比等；6、良好的學習、鍛煉平臺、團隊氛圍融洽、很有活力！
