杭州易雅通科技有限公司(以下簡稱易雅通科技)是一家專業從事計算機及機械電子類設備技術支持服務和業務流程外包服務的高新技術企業。
????易雅通科技成立于2004年,現有員工300多人,80%以上為大專及以上學歷。公司在全國的20多個省份建立了40多個以地級市或縣區為單位的本地化的服務分支機構和服務站點,形成了較為完善的本地化的服務網絡。目前共為全國20多家金融機構的近3萬臺現金和非現金類自助終端設備,以及近30萬臺電話POS和銀聯POS終端設備提供技術服務支持,為500多家移動網點提供業務流程的外包服務。
????易雅通科技本著“將服務作為一個產品來經營”的策略,秉承著“以客戶為中心,以發展為主線,以創新為動力,以安全為前提,以效益為基準,以誠信為保障,以需求為基礎,以分享為目標”的經營理念和對用戶“長期服務,共同發展”的承諾,在“本地化、一體化、標準化、規范化、專業化”的服務體系上做了大量的工作,始終向著要成為“一流的金融行業服務提供商”的長期目標堅實的邁進。
????易雅通科技為國內外多種品牌的計算機設備、金融現金及非現金類設備和金融行業的業務流程外包提供服務支持。依靠數年來服務于金融行業的經驗以及對該行業的精深理解和專業的技術力量積累,在金融行業的現金類ATM設備、非現金類自助設備及其它支付終端和業務流程外包中積累了穩定的客戶群體,并形成了良好的服務口碑,并較好的實現了“制度化、流程化信息化”的服務管理體系。
????易雅通科技也非常注重與世界上知名的金融行業產品提供商的合作,目前與NCR、德利多富等業界知名企業建立了長遠的合作伙伴關系,共同服務用戶,開拓市場。公司融合“以人為本”的管理理念于企業的人才梯隊建設中,并充分吸收同行業企業的先進人才培養戰略,不斷總結成功的人才管理經驗,逐步的優化自身的人員結構和儲備。公司非常重視員工個人發展和興趣愛好,為員工提供良好的業務進取和學習環境,定期的開展員工的思想和業務技能培訓,以保持員工的能力與企業的發展同步。在企業“誠信、規范、專業、高效”的文化熏陶下,公司建立了一支思想同一、團結互助、技術過硬、管理規范的員工團隊。
????伴隨著技術支持服務行業的迅猛發展和愈來愈高的客戶要求,公司充分的結合業務流程和客戶需求,建立了完善的服務支持和實施體系,形成“一點接入,全面服務”的服務特色。公司由行政財務部、質量管理部(含呼叫中心)、服務產品部、技術支持部、市場管理部、配件支持部和支付產品服務部七個部門構成,并將整個服務流程和實施以及在此過程中涉及到的信息流和物流都融入到了信息化的管理系統中,通過科學化和信息化的手段進行服務的管理和運作,從而有效的保障了服務的效率、標準、規范和質量,為廣大的客戶提供了更為開放和高效的服務平臺及信息共享,提升了客戶對公司的認可度和參與度。
????信息化的服務管理,提升了公司的管理效率和精細化程度,基于大數據的管理思想,也更加有助于公司高效的利用“人、財、物”等資源開展經營活動,使企業管理層能夠最快的得到信息,充分降低了運營成本及運作風險,在公司的業務發展過程中起了非常關鍵的作用。因公司業務發展需要,面向全國誠聘各類英才,有意者請將個人簡歷發送至:yuquan@yiyatong.com.cn(郵件主題請注明“姓名?應聘崗位”,謝謝)。
????公司地址:杭州市江干區市民街200號圣奧中央商務大廈1902易雅通科技人力資源部