崗位職責：
1、通過參與入職培訓和自我學習，熟悉Amazon平臺政策和平臺銷售技巧；
2、負責日常客戶郵件的回復（包括售前到售后），了解產(chǎn)品信息，解答客戶提出的問題，收集和整理客戶的反饋信息，并收集反饋問題及解決辦法形成反饋報告；處理并移除差評，保持店鋪健康狀態(tài)及產(chǎn)品的好評率。
3、負責管理平臺賬戶，關注listing的健康程度，比如排名，評價等；負責產(chǎn)品；listing推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關鍵詞，維護和管理賬號安全。熟悉海外倉FBA相關操作。
4、關注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況，負責競爭對手動態(tài)分析，擬定產(chǎn)品上架，對線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢，不斷優(yōu)化listing，提高產(chǎn)品競爭力；提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，確保賬戶安全。
5、關注產(chǎn)品的安全庫存，統(tǒng)計并羅列采購計劃。協(xié)助FBA備貨，發(fā)貨。協(xié)助部門主管完成產(chǎn)品在站內(nèi)外促銷活動的策劃、執(zhí)行、效果監(jiān)控等系列工作。
6、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，負責統(tǒng)計、分析推廣的數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案（做好推廣記錄統(tǒng)計以及效果分析跟蹤）。
7、下載整理每日銷售報表，庫存報表、競爭對手數(shù)據(jù)跟蹤表等。
8、及時高效地完成主管安排的其他任務。
任職要求：
1、日語專業(yè)，大專以上學歷，日語讀寫流利。
2.、能熟練使用?EXCEL，Word?等常用辦公軟件。
3、做事認真、細心、有耐性，學習能力較強，客戶服務意識強,?有較強的團隊合作能力,?能承受一定工作壓力。
4、接受優(yōu)秀應屆實習生，公司提供1對1帶教。
福利待遇：?
1、薪資結構：基本工資（4000-6000)+提成（上不封頂)+加班餐補+社保+過節(jié)費&節(jié)日禮品+帶薪年假；
2、社會保險：簽訂合同后統(tǒng)一購買社保5險（養(yǎng)老保險+工傷保險+失業(yè)保險+醫(yī)療保險+生育保險）；
3、帶薪年假：正式員工享有帶薪休假，除了國家法定假期（法定假日、婚假、產(chǎn)假等），另工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假；
4、試用期內(nèi)公司提供住宿。
工作時間：上午9：00--12:00，下午：14:00--18:00??每天7小時,大小周工作制。
工作地址
寶安互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地A區(qū)2棟601
