崗位職責：職責1：主要職責1、受理訂貨信息，按銷售政策流程，確認定單成立。2、根據正式定單及時進行CRM和ERP定單錄入，并抄送采購、生產、工程、倉庫、財務部門。3、按照出貨計劃，在確認貨款到帳的情況下，與銷售員核對后安排出貨明細給發貨專員；同時將開票申請單給財務部，由財務開具發票。4、跟蹤PMC生產動態，發現異常及時與銷售溝通，保證合同的執行。5、根據銷售員提供的客戶信息資料，及時完善、建立健全客戶檔案。6、負責售后服務運作，及時處理產品客訴及維修，建立客戶售后服務資料。7、對樣品進行收發登記，做好樣品保管工作。8、負責銷售明細登帳及核對。9、協助銷售人員的日常銷售工作，對日常客戶問題的收集整理。職責2：單據處理及日常處理1、負責合同簽單及時回傳，跟進發貨。2、合同管理和文件資料的歸類、整理、建檔和保管。3、制作對帳單，負責每月與客戶的對帳。4、每天出貨明細及時錄入CRM系統。5、每天到款明細及時做ERP核銷處理。6、每月對銷售清單匯總，并呈報給商務經理。7、每月對銷售產品獎進行匯總統計，并呈報給商務經理。8、每月對技術支持跟進匯總，并呈報給商務經理。9、每月對樣品跟進匯總，并呈報給商務經理。10、每月對客訴、維修跟進匯總，并呈報給商務經理。11、每月快遞清單的核對及報銷申請，并呈報給商務經理。12、協助商務經理，做好銷售部門日常行政工作。任職要求：工作經驗：◆?????1年以上相關崗位工作經驗。知識與技能：◆?????具有良好的溝通和表達能力。◆?????較強的觀察力和應變能力，良好的團隊合作精神，有敬業精神。◆?????基本的數據統計和分析能力，熟練使用office辦公軟件。職業素養：責任心、主動性、細致周到、合作精神、保密意識。
