客服經(jīng)理

杭州硅易科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-02
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	6年以上
工作地區(qū)：	杭州-西湖區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-12-09	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	五險(xiǎn)一金餐飲補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)金彈性工作定期體檢補(bǔ)充公積金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的售后客服的管理，側(cè)重激活和留存用戶；2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；3、擅長(zhǎng)客戶服務(wù)、客戶投訴處理；4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)的支持，對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)控。任職要求：1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、5年以上客戶服務(wù)支持及管理經(jīng)驗(yàn)；3、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；4、英語(yǔ)、軟件、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；5、較好的創(chuàng)新能力和服務(wù)意識(shí)；6、富有創(chuàng)業(yè)精神，充滿激情，有積極的工作態(tài)度和跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；7、能很快的學(xué)習(xí)新事物和新知識(shí)，思維敏捷。

公司介紹（Company Introduction）

硅易科技是一家源自劍橋大學(xué)的創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)階段專(zhuān)注于為教育服務(wù)領(lǐng)域提供創(chuàng)新可靠的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。剛剛完成A輪融資的我們急需各類(lèi)人才加盟，歡迎人工智能及自然語(yǔ)言處理方向的科學(xué)家、程序猿、產(chǎn)品汪、設(shè)計(jì)獅加入。
想投身即將爆發(fā)的在線教育行業(yè)？
想加入一個(gè)有技術(shù)有理想有逼格的團(tuán)隊(duì)？
想跟《福布斯》“30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”一起奮斗？
想要氛圍輕松不打卡，零食水果隨便吃的辦公環(huán)境？
想師從劍橋大學(xué)計(jì)算機(jī)博士們鉆研技術(shù)？
想學(xué)習(xí)第一手的百度、淘寶、阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)？
目前硅易科技的主要產(chǎn)品包括：英語(yǔ)糾錯(cuò)軟件1Checker、在線教學(xué)管理系統(tǒng)1Course、在線測(cè)試解決方案1Test（還有很多黑科技喲）。
更多媒體報(bào)道請(qǐng)見(jiàn)：
福布斯?http://www.forbes.com/sites/russellflannery/2013/03/25/look-out-microsoft-here-comes-zhang-yichi-and-a-new-generation-of-chinese-entrepreneurs/
TechCrunch?http://techcrunch.com/2013/11/04/greedy-intelligences-1checker-is-a-proofreading-platform-for-non-native-english-speakers/
第一財(cái)經(jīng)?http://www.yicai.com/news/2014/04/3664702.html
36Kr?http://www.36kr.com/p/32218.html
PingWest?http://www.pingwest.com/demo/1checker-from-greedy-intelligence/
地????址：拱墅區(qū)密渡橋路1號(hào)浙商時(shí)代大廈19層
??????????發(fā)送到手機(jī)
郵政編碼：310006

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