可接收應屆畢業生！
崗位職責：
1、負責接聽客戶咨詢電話，受理客戶投訴、并跟進解決，真實地記錄持卡人相關問題并做好回訪工作；
2、負責服務數據的的統計工作；
3、負責商戶刷卡流程的培訓和終端故障的簡單處理；
4、負責會議接待、電話回訪、周報、日報，反饋信息的統計，分析和匯報；
5、負責客戶關系維護，提高客戶和商戶的滿意度，提升公司形象。
6、跟進及處理客戶投訴等問題，完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，普通話標準，吐字清晰,無地方口音,聲音甜美；
2、具有較強的溝通能力，工作細心，認真，踏實，有親和力，善于溝通，熱情有耐心；
3、語言表達能力強，頭腦靈活，能夠主動掌控話題并恰當的解決問題。
4、能熟練使用計算機OFFIC辦公軟件；
公司福利待遇：
1、按照國家勞動法要求統一辦理社保、公積金，享受正式職員待遇；
2、按國家規定假期放假，五天7.5小時工作制，滿一年另有5-15天帶薪年假；
3、不定期組織豐富的業余文體娛樂活動，包括球類運動、旅游、戶外拓展等等；
4、員工生日禮物，每年體檢一次，旅游一次，發放生育補貼；
5、另有創意獎、優秀建議獎、每年優秀員工評選、終身榮譽員工、工齡獎等數十項福利政策；
6、公司為員工提供廣闊的晉升空間。
