客服主管

廣州市喜洋洋便利店有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣州-黃埔區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	員工旅游通訊補(bǔ)貼年終獎金交通補(bǔ)貼定期體檢

職位描述（Job Description）

1、負(fù)責(zé)客服部的培訓(xùn)、投訴、增值服務(wù)等日常管理和運營工作，確保客服部的服務(wù)質(zhì)量；2、制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；3、做好客服工作的總結(jié)、分析，按時完成各項報表；5、完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度；6、負(fù)責(zé)咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處置突發(fā)事件任職要求：1、大專以上學(xué)歷2、1年及以上客服管理或團(tuán)隊管理經(jīng)驗。3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心；4、較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。

公司介紹（Company Introduction）

廣州市喜洋洋便利店有限公司是以發(fā)展便利店加盟以及系統(tǒng)管理的品牌連鎖公司，公司是廣東省零售協(xié)會以及中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員。公司自2004年成立以來，在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，目前已擁有4800多間分店，遍布在東莞、深圳、廣州、佛山、惠州、湛江、湖南長沙、廣西桂林等城市。??喜洋洋公司是一支注重品牌建設(shè)，以和諧、親密、團(tuán)結(jié)、決勝為文化的一流團(tuán)隊，更是一個為員工創(chuàng)造發(fā)展空間，使員工獲得財富、尊嚴(yán)、成就事業(yè)！公司正處快速成長的跨越式階段，您的加入將會獲得穩(wěn)定的回報，充滿激情的工作氛圍，創(chuàng)業(yè)般的工作熱情，我們會拿出最真摯的情感，歡迎各方有志之士前來應(yīng)聘，一展宏圖！公司福利:1、公司為員工提供具有競爭力的薪酬待遇；2、公司設(shè)立良好的晉升機(jī)制、崗位輪換機(jī)會；3、節(jié)假日、帶薪年假等均執(zhí)行政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；4、公司為員工提拱職業(yè)技能培訓(xùn)，崗位知識培訓(xùn)；5、公司靈活組織文娛活動、集體旅游；6、公司為員工提拱感恩基金、節(jié)日禮金禮品；7、提供住宿；8、每年年終公司發(fā)放年終獎等。工作制度：每周6天8小時（8：30-12：00，13：30-18：00），單休。公司網(wǎng)站：http://www.gzxiyangyang.com/簡歷請發(fā)送本網(wǎng)站或公司招聘郵箱：1170537823@qq.com，請勿重復(fù)投遞，合則約見！新辦公地點為：廣州市黃埔區(qū)科豐路83號蘿崗萬達(dá)廣場寫字樓六樓605-610號

聯(lián)系方式（Contact）

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