學管師崗位職責:1、負責相關教學資料的整理及歸檔、學生的檔案資料及合同的管理,學生信息的統計調查;2、做好學生與教師的匹配工作,并合理安排課程、做好課時的統計等;?3、教師教學常規檢查和管理,及時的進行溝通協調,并高效的解決教師遇到的各種問題;4、全程跟蹤學生的學習過程,對教學進度、思想動態進行追蹤及了解,有效溝通及心理疏導;5、給學生提供高質量的服務工作協調,與家長、學生建立穩定、良好的關系,定期回訪,執行電話家訪任務;6、負責投訴接待及處理,跟蹤、反饋處理結果;7、保持和學生的良好溝通,適時促成2次銷售,負責續費動員工作;8、及時處理教學及服務類突發事件。任職要求:1、大專及以上學歷,教育學、心理學教育等背景優先;2、從事過教育或培訓相關行業;3、文字功底扎實,熟練運用各種辦公軟件;4、良好的書面、口頭表達能力,工作條理性強;5、有過相關學習顧問或教務方面工作經驗,并且有濃厚興趣;6、相貌端莊,舉止大方得體,普通話標準,親和力較強,善于溝通;7、具有良好的溝通協調、分析總結能力、有一定的計劃和規劃能力、觀察能力強、了解家長和學生需求,進行有針對課程推薦;8、熟悉各科目輔助教學資料,對題型設置方向,知識點有一定把握,了解相關升學政策。