崗位職責:
1、為售后經理提供業務預期的成本預算和預期利潤,?在信貸保險市場細分以及營銷計劃、戰略和商業機遇的開發?方面提供協助
2、熟悉梅賽德斯-奔馳的信貸產品,管理并有效推廣汽車信貸和保險產品從而達成年度目標,
3、定期監督和分析客戶需求、銷售損失及當地市場的競爭對手活動
4、確保保險產品的客戶服務符合客戶的需求和利益
5、確保按照梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司和經銷商管理的要求,定期報告汽車信貸和保險銷售情況
6、客戶滿意度管理?,處理客戶投訴,開發并改進實現客戶滿意的措施(例如精簡銷售流程)
7.?人員管理,負責下屬員工定期的產品培訓及工作監督。
任職資格:
1、專科及以上學歷,保險、信貸商業管理專業;
2、具備?5?年以上保險或信貸相關領域工作經驗,汽車批發或零售行業優先;
3、具備完備的汽車信貸和保險產品知識?及汽車信貸和保險相關政府規章條例相關知識?;
4、為人正直誠實、保密意識強,具有優秀的溝通能力、人際交往能力和談判能力?。