淘寶客服

崗位職責:
1.負責接待客戶售前咨詢及售后處理。
2.負責客戶咨詢產品售前工作的解答,并達到銷售業績。
3.配合本店組長的活動策劃和實施。
4.學會用?“親”?字，態度要好。
5.無論顧客是否需要產品都要耐心為為顧客提供服務和幫助。
6.學會用“您”?顧客就是上帝
任職資格
性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。自信心強。思想活躍。有較強的組織能力、實踐動手能力和團隊協作精神，能迅速的適應各種環境，并融于其中。對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在3年多的工作中，以謹慎的工作作風，認真積極的工作態度，細心完成本職工作。
工作時間：早上9:00-晚18:00?；每周休息一天。