崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題，為客戶提供必要的留學(xué)咨詢服務(wù)。所有客戶資源均為來電，來訪和網(wǎng)絡(luò)咨詢。
2、與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況；
3、根據(jù)客戶情況和境外院校招生標(biāo)準(zhǔn)為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案；
4、協(xié)助客戶準(zhǔn)備留學(xué)材料；
崗位要求：
1、強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)，面對(duì)目標(biāo)任務(wù)，勇往直前。根據(jù)公司提供的豐富資源實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司成就。
2、自我學(xué)習(xí)的能力，需要閱讀和理解相關(guān)國(guó)家，院校的網(wǎng)站手冊(cè)上的信息，需要在公司完善的培訓(xùn)體系下盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，銷售技能。
3、自我營(yíng)銷的能力，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過各種途徑，建立自己的專業(yè)形象，建立公司的專業(yè)形象，獲得客戶的信任。
4、客戶服務(wù)的能力，咨詢客戶，與客戶簽約，指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備各類資料，督促客戶完成資料準(zhǔn)備，保持與客戶的溝通交流。
5、嚴(yán)格遵守留學(xué)行業(yè)的顧問職業(yè)道德，能以客戶的利益為重，遵守和服從公司的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。
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