崗位職責
1、負責運維支撐系統需求收集、分析、評審和驗證；
2、負責運維支撐系統選型、供方選擇和采購管理；
3、負責業務支撐系統和運營分析系統日常運行維護管理；
4、負責業務流程和運維流程系統化落地實施。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，計算機相關專業；
2、?理解ITSM理念和ITIL十大流程，一年以上ITIL項目實施經驗，ITIL認證者優先；
3、?有1年以上軟件需求分析經驗，成功參與過大型軟件項目的需求分析工作；
4、?熟悉需求調研方法，較強的業務流程及業務模型分析設計能力；
5、?有豐富的客戶（及內部）溝通經驗，能快速把握需求的核心要點；
6、?熟悉軟件工程理論，掌握軟件需求獲取與分析方法，至少熟悉一種開發語言和一種數據庫；
7、?有較強的文檔編寫能力，熟悉CMM文檔規范者優先；
8、?具備良好的學習能力，責任心強，能夠承受較大的工作壓力；
9、?有較強的團隊協作精神，有效的溝通技巧。
