崗位職責
1、負責運維支撐系統需求收集、分析、評審和驗證;
2、負責運維支撐系統選型、供方選擇和采購管理;
3、負責業務支撐系統和運營分析系統日常運行維護管理;
4、負責業務流程和運維流程系統化落地實施。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,計算機相關專業;
2、?理解ITSM理念和ITIL十大流程,一年以上ITIL項目實施經驗,ITIL認證者優先;
3、?有1年以上軟件需求分析經驗,成功參與過大型軟件項目的需求分析工作;
4、?熟悉需求調研方法,較強的業務流程及業務模型分析設計能力;
5、?有豐富的客戶(及內部)溝通經驗,能快速把握需求的核心要點;
6、?熟悉軟件工程理論,掌握軟件需求獲取與分析方法,至少熟悉一種開發語言和一種數據庫;
7、?有較強的文檔編寫能力,熟悉CMM文檔規范者優先;
8、?具備良好的學習能力,責任心強,能夠承受較大的工作壓力;
9、?有較強的團隊協作精神,有效的溝通技巧。