診斷?
-?使用相應(yīng)的診斷工具、方法和設(shè)施對車輛進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)和復(fù)雜的診斷。?
-?由維修顧問安排，與客戶進(jìn)行溝通以獲取投訴方面的額外信息。?
-?確定故障的原因并進(jìn)行排除。?
-?將車輛實際狀況與當(dāng)前生產(chǎn)配置情況進(jìn)行比較并對車輛的技術(shù)狀況進(jìn)行評定。?
-?降診斷步驟形成文檔保存在合適的診斷數(shù)據(jù)庫中。?
最終檢查和車輛移交（在特殊情況下）?
-?使用測試和測量設(shè)備，在修理范圍、車輛性能和操作可靠性方面幫助維修顧問完成送修車輛的最終檢查。?
-?幫助維修顧問親自移交修理車輛，并且，如果必要，解釋診斷結(jié)果以及所完成的工作。必要時，進(jìn)行最終試車。必要時，向客戶提供額外的操作說明。?
其它專員任務(wù)?
-?為服務(wù)中心的同事提供有關(guān)車輛具體問題的技術(shù)建議和信息。?
-?建立和促進(jìn)與中心服務(wù)單位人員的聯(lián)系，以便闡明問題和解決困難的技術(shù)問題。?
-?定期向第二級支持部門報告診斷結(jié)果數(shù)據(jù)（診斷數(shù)據(jù)庫）。?
-?匯編有關(guān)車輛缺陷、缺陷原因描述以及合適的優(yōu)化措施等方面的技術(shù)產(chǎn)品報告。?
-?取得服務(wù)中心管理部門同意后，安排和監(jiān)視用于診斷的專用工具的定單。?
-?就是否給與超過保修期的車輛善意索賠聯(lián)系診斷專家，尋求支持。?
-?在終檢人員不在時（休假或人力不足），可替代執(zhí)行總檢工作?
-?領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。?
任職資格
1.大專或以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)，具有良好的英文基礎(chǔ)；?
2.具有豐富的汽車車輛、車輛保養(yǎng)、車輛修理和車輛診斷方面出色而詳盡的系統(tǒng)知識。??????????????????????????????????
3.五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
