崗位描述:
1、通過電話邀約學員,來新東方一對一個性化服務中心和VIP中心做測試;
2、在教學顧問的幫助下,對試卷進行分析,并寫出分析報告和學習方案,并在24小時之內電話家長和學員,通知其學習計劃;
3、預約家長和學員面談,并簽訂培訓合同書;
4、帶家長到前臺報名;
5、受理學員投訴,并在24小時之內處理投訴,如有處理不到的情況,請示上級主管;
6、做好深度營銷方案,客戶留在新東方的課程體系中;
7、做好月、季度和年度咨詢分析報告,與月初上交上級主管。?
任職要求:
1、本科以上學歷;
2、能有效管理學生學習進度,幫助學生完成整體學習計劃;
3、溝通能力強,具有極佳的溝通能力和親和力;
4、吃苦耐勞,能承受高強度工作;
5、較好的協調溝通能力,并能對突發事件做好處理工作;
6、有相關工作經驗者優先。
7、請附上清晰免冠照。