一、公司基本情況?
綿陽廣鴻汽車銷售服務(wù)有限公司是四川波鴻實(shí)業(yè)有限公司的全資子公司。公司位于綿陽市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)機(jī)場(chǎng)東路206號(hào)（距離南郊機(jī)場(chǎng)500米），是一家集“整車銷售、售后服務(wù)、零（配）件供應(yīng)、信息反饋”四位一體的全新通用別克汽車4S旗艦店；公司占地面積約5000平方米，其中銷售展廳1493平方米，維修車間1140平方米，停車場(chǎng)2367平方米，注冊(cè)資金2100萬元；公司現(xiàn)有員工100余人，其中：本科占比達(dá)50%，專科占比達(dá)20%，各類中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員30余人，平均年齡28歲，是一支專業(yè)化、知識(shí)化、年輕化的，富有激情的團(tuán)隊(duì)。公司常年提供各類專業(yè)技術(shù)、管理技能培訓(xùn)，是各類專業(yè)人才能力展示的優(yōu)秀平臺(tái)。?
公司現(xiàn)主要銷售通用別克全系產(chǎn)品：林蔭大道、昂科雷、君越、君威、英朗、凱越系列車型，同時(shí)為客戶提供整車按揭、保險(xiǎn)、精品加裝、二手車置換等一流的專業(yè)服務(wù)。?
二、公司服務(wù)理念?
公司嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)管理，全面貫徹“規(guī)范、誠信、專業(yè)、高效”的質(zhì)量方針，以“顧客滿意度≥95%”為質(zhì)量目標(biāo)，以“領(lǐng)先者，不斷超越”為經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供：全天候、全過程、全身心的“三全”服務(wù)，踐行“廣鴻別克比您更關(guān)心您”的服務(wù)承諾，全面提升客戶滿意度，“廣鴻別克，客戶愛車‘五星級(jí)’的家”。?
三、公司發(fā)展前景?
公司成立以來，一直致力于做好各種車輛的售前、售中、售后服務(wù)工作，做好客戶建檔、跟蹤回訪及信息反饋等服務(wù)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在服務(wù)過程中嚴(yán)格堅(jiān)持“三檢制度”，堅(jiān)持“三不放過”、“三不出廠”等規(guī)范操作，通過嚴(yán)格、科學(xué)、精細(xì)的內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)管理零缺陷、服務(wù)零差錯(cuò)、市場(chǎng)零距離的“三零”服務(wù)，把返修率控制在0.2%以下,客戶投訴率低于0.1%。?
2012年，公司將成為綿陽所轄區(qū)域內(nèi)汽車服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)，顧客滿意度進(jìn)入全國前十名。?
廣聚賢才，鴻業(yè)遠(yuǎn)圖。廣鴻別克正張開航行的風(fēng)帆，懷著超越先者的信念，一路遠(yuǎn)航！?
領(lǐng)先者，不斷超越，廣鴻別克比您更關(guān)心您！廣鴻別克真誠歡迎您的光臨和加入！?
地址：綿陽市經(jīng)開區(qū)機(jī)場(chǎng)東路206號(hào)?
電話：400-100-0155
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