崗位職責(zé)：
1、故障報(bào)修電話值守；
2、公司電腦日常軟硬件故障排查處理。
3、公司網(wǎng)絡(luò)和電話日常故障排查處理。
4、機(jī)房設(shè)備的日常維護(hù)、巡檢和管理。
5、網(wǎng)絡(luò)和電話的突發(fā)故障應(yīng)急處理。
6、電腦固定資產(chǎn)協(xié)助核查與統(tǒng)計(jì)。
7、和ISP運(yùn)營(yíng)商相關(guān)事務(wù)對(duì)接。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、大專或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)
2、專業(yè)技能:
3、具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能夠承受應(yīng)急加班。
4、具有ICT設(shè)備（語(yǔ)音設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）的故障判讀與解決能力。
5、具有一定的與客戶溝通交流的技巧；
6、能夠熟練的使用各種辦公軟件，并能夠排除這些軟件的故障和指導(dǎo)客戶使用這些軟件；
7、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠通過(guò)接受培訓(xùn)迅速的掌握新的技術(shù)和新的系統(tǒng)；
8、具有工作總結(jié)能力，能夠不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平；
文化素質(zhì):
9、有良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度；
10、保持24小時(shí)可通訊狀態(tài)；
11、高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神。
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