崗位職責:
1.接聽客戶咨詢電話,熟練使用規范用語,有針對性地回答客戶有關車輛的咨詢問題,邀請客戶進店選購;
2.整理公司網絡及來電客戶信息,實現有效的新客戶開發工作;
3.嚴格按照奧迪汽車系統操作規范執行系統錄入工作;
4.隨時更新系統的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
5.對基盤客戶進行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
任職要求:
1.良好的觀察能力、溝通能力,善于客戶需求分析;
2.熟悉數字營銷模式,具有1年以上電話營銷工作經驗;
3.工作熱情高,親和力強;良好的職業道德及人際關系協調處理能力;
4.女性優先,年齡18-30之間;
5.大專以上學歷,汽車或市場營銷相關專業,有汽車電話銷售經驗的優先;
6.普通話標準,能吃苦耐勞,具有較強的親和力以及抗壓能力。
工作地點:
西三環店——昆明市西北三環海源寺向北一公里處(春城慧谷對面)