浙江生活三六五集團有限公司是目前中國最大、最具影響力的家政類服務企業集團，是三替集團投資控股的專業從事“家政服務網絡平臺”軟件開發、人員培訓、平臺運營的企業集團。集團成立于2008年，是國家商務部、財政部“家政服務網絡平臺建設”項目在浙江的建設及運營單位，注冊資金壹仟萬圓。該平臺獲得了浙江省經貿委、浙江省財政廳、浙江省信息產業廳、浙江省工商行政管理局、杭州市貿易局和西湖區人民政府的聯合全力支持，是一項真正的便民利民工程。平臺營業廳呼叫熱線為：96365，平臺網址為：www.96365.com。
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????平臺以家庭服務為中心，市民如需服務可以通過網站或生活服務熱線實現：找、訂、送、查等服務。平臺提供的一站式服務，及全程質量監控，使無論通過電話還是通過網上下單要求平臺服務的客戶，都會得到“徹底放心”的服務。96365不僅僅是一個信息服務平臺，而且是一個“全程管家中心”，是一個集無數優秀企業一起聯動工作的“誠信服務聯盟”，是一個對客戶的服務進行“落實、跟蹤、回訪”的一站式服務中心。“創品質生活，做全程管家”是平臺永恒追求的目標！
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