職責Responsibility：
1、訂單處理：按照公司訂單流程，做好定金確認、樣品確認等環節的工作，確保過程的規范性、準確性，降低業務風險；制作訂單，并通過相應的訂單審核流程后，下發給財務、生產和倉庫等相關部門，并跟蹤生產，督促倉庫及時發貨，及時向客戶、銷售員反饋出貨情況；
2、發貨前準備：做好產品品質跟蹤、生產情況跟蹤等工作，并及時向客戶反饋相關信息，同關務進行溝通，協調做好商檢、聯系貨代等相應工作，辦好通關手續，確保產品符合國家外貿手續要求及客戶質量要求；
3、發貨：根據對外貿易的相關規定與要求，核對出貨清單，辦理驗貨、確認提單等交貨手續，確保手續齊全，并通知客戶結匯；
4、銷售報表制作與銷售信息匯總：根據銷售信息統計制度，匯總訂單、退貨單等數據，編制月度銷售報表；收集、匯總銷售員工作月報、銷量預估、資金預算、產品應收款報表、禮品、樣品、運輸費用表等，并核對倉庫庫存報表等，確保庫存信息、銷售信息等的準確性；
5、銷售資料管理：整理與各外銷合同的相關資料文件并做好歸檔工作，確保單據、憑證的完整性以備查用；根據銷售管理制度與公司檔案管理制度，整理、錄入、歸檔、維護銷售合同、客戶資料、資信審批表、訂單、說明書、倉庫報表等文件資料，確保歷史數據保存完整、準確無誤；做好售后客戶跟蹤與客戶信息反饋工作，及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度和市場占有率。；
6、銷售物品管理：根據部門相應管理制度，做好展會用品、宣傳資料、空白單據等的管理與小批量樣品的領用及發放登記，協助銷售代表制作投標資料，提供所需資質證明、授權書等文件，為銷售工作的正常開展提供后勤支持；
任職要求Requirements：
1、教育背景：大專以上學歷，國際貿易、市場營銷、語言類相關專業或工科類相關專業。
2、工作經驗：1-3年工作經驗，優秀的應屆畢業生也可考慮。
3、知識/技能：
1）熟悉公司產品性能及生產、檢測、包裝、運輸流程；
2）熟悉公司產品銷售流程和物流流程。
3）熟悉內外貿業務流程，工作認真細致，責任心強，有良好的談判與溝通能力，良好的英文聽說讀寫能力，英語CET六級以上。
4）具備基本的財務知識與統計知識，具有良好的溝通表達能力；
4、素質要求：
1）客戶服務導向：能夠對客戶的問題做出快速反應，并愿意付出大量額外的精力滿足客戶的需求；
2）主動性：能夠主動承擔不屬于自己的任務，幫助他人解決工作中的問題；
3）團隊合作：愿意幫助其他成員解決所遇到的問題。
