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雅座，成立于2006年4月，是國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)最大的CRM服務(wù)提供商。
總部位于北京，已在全國(guó)50個(gè)城市設(shè)立了辦事處。同時(shí)，在無(wú)錫iPark軟件園建設(shè)了國(guó)內(nèi)最大的餐飲數(shù)據(jù)災(zāi)備中心，產(chǎn)品研發(fā)中心，客服中心和面向餐飲業(yè)提供專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)的雅座商學(xué)院。
自成立以來(lái)，雅座一直致力于為中國(guó)餐飲業(yè)提供全面的CRM服務(wù)，以最前沿的餐飲CRM方法論、創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模式、最優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品服務(wù)，幫助餐飲企業(yè)建立完整的客戶(hù)關(guān)系管理體系，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，以提升門(mén)店利潤(rùn)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
經(jīng)過(guò)多年對(duì)餐飲市場(chǎng)的深入研究和探索，結(jié)合客戶(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，雅座總結(jié)出一套全新的客戶(hù)關(guān)系管理體系——雅座CRM。通過(guò)分析和引導(dǎo)客戶(hù)的消費(fèi)行為，鎖定目標(biāo)客戶(hù)群開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)高效的客戶(hù)關(guān)系管理。幫助企業(yè)改善客戶(hù)管理現(xiàn)狀，解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)難題。雅座CRM來(lái)源于國(guó)內(nèi)千余家餐飲企業(yè)的實(shí)踐需求，較為貼近企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，能夠從業(yè)務(wù)層、管理層及決策層為企業(yè)的客戶(hù)管理提供全面支持。
微美食（www.food.weibo.com），國(guó)內(nèi)最大的餐飲微博營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。由新浪微博聯(lián)合雅座于2011年11月份正式推出。餐飲企業(yè)可借助微美食平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌傳播、菜品宣傳、優(yōu)惠券下載、粉絲到店、口碑營(yíng)銷(xiāo)，與粉絲互動(dòng)等全自主的營(yíng)銷(xiāo)手段。
微美食平臺(tái)，作為國(guó)內(nèi)最大、信息最真實(shí)的本地餐飲消費(fèi)指南，每一個(gè)餐飲企業(yè)都經(jīng)嚴(yán)格的新浪加V認(rèn)證，消費(fèi)者可在這里查詢(xún)最準(zhǔn)確的餐飲信息、下載最有效的優(yōu)惠券，分享最真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)。
由于是基于微博SNS的人際關(guān)系，消費(fèi)者在微美食平臺(tái)上的每一個(gè)消費(fèi)行為都會(huì)帶來(lái)傳播，這對(duì)餐飲商家來(lái)說(shuō)更是實(shí)現(xiàn)了口碑傳播和爆炸式宣傳，這是國(guó)內(nèi)任何一個(gè)平臺(tái)都無(wú)法比擬的。
微美食平臺(tái)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商和技術(shù)服務(wù)提供商---雅座，是目前中國(guó)餐飲行業(yè)最大的CRM服務(wù)商，服務(wù)客戶(hù)包括呷哺呷哺、一茶一坐、金百萬(wàn)、巴貝拉、外婆家等數(shù)萬(wàn)家知名餐企，積累了豐富的餐飲行業(yè)客戶(hù)管理及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。雅座將通過(guò)多年來(lái)對(duì)餐飲行業(yè)客戶(hù)管理和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的理解結(jié)合微博2.5億的注冊(cè)用戶(hù)，幫助餐飲企業(yè)讓粉絲轉(zhuǎn)為門(mén)店客人，讓門(mén)店客人轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期客戶(hù)！
作為餐飲CRM的開(kāi)拓者和領(lǐng)導(dǎo)者，雅座將以提升餐飲營(yíng)銷(xiāo)管理水平為目標(biāo)，不斷提升自身的產(chǎn)品和服務(wù)能力，讓CRM為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值！
？????雅座愿景:?讓餐廳不缺客人
？????雅座價(jià)值觀：誠(chéng)信，職業(yè)，激情，創(chuàng)新
銳意進(jìn)取：堅(jiān)定信心、勇往直前，不拋棄、不放棄
客戶(hù)至上：尊重客戶(hù)，客戶(hù)是衣食父母
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極融入團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)分享
敢于擔(dān)當(dāng)：出現(xiàn)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任

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