禮儀培訓(xùn)師

廣州為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

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薪資面議

職位類別：	培訓(xùn)經(jīng)理/主管
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東廣州海珠區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	免費(fèi)培訓(xùn) 免費(fèi)體檢節(jié)日福利生日禮物團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富 8小時(shí)工作制雙休帶薪年假五險(xiǎn)一金

職位描述（Job Description）

工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)人員及其他崗位的禮儀、服務(wù)心態(tài)培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)教材，開發(fā)符合公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程；
2、協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定、完善并落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，建立健全員工培訓(xùn)檔案；
3、根據(jù)員工最新情況及客戶反饋，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行完善提高，并有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
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職位要求：
1.全日制大專以上學(xué)歷，心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)
2.有一年以上客服行業(yè)人員管理經(jīng)驗(yàn)或有一年以上的家庭管家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
3.溝通表達(dá)能力較好，有較強(qiáng)的責(zé)任心
4.吃苦耐勞，愿意深入一線學(xué)習(xí)成長（為期兩個(gè)月，根據(jù)工作表現(xiàn)情況調(diào)整時(shí)長）
5.思維邏輯較好，對(duì)服務(wù)中存在的問題有較為敏感的意識(shí)并具備較強(qiáng)的分析解決能力
6.能夠熟練掌握運(yùn)用word、excel、ppt等辦公軟件
7、能夠嚴(yán)格執(zhí)行并協(xié)助落地公司各種方案政策

公司介紹（Company Introduction）

為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司于2014年在廣州成立，51家庭管家是為想科技旗下的高端家庭服務(wù)品牌，專注于為高端家庭提供安全、品質(zhì)和具有完善售后保障的家庭服務(wù)整體解決方案。服務(wù)內(nèi)容涵蓋高端家政、中醫(yī)保健、育兒育嬰、養(yǎng)老護(hù)理等。
????公司由知名金融企業(yè)廣發(fā)證券和廣東省政府旗下的粵科金融兩大實(shí)力機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略投資，并與廣發(fā)銀行和招商銀行結(jié)成合作伙伴，股東及合作伙伴實(shí)力雄厚，為51家庭管家的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
????公司在廣州各個(gè)高端社區(qū)設(shè)有實(shí)體服務(wù)站，并設(shè)有專門的教學(xué)培訓(xùn)基地?“為想學(xué)院”，真正實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，匠心打造完美客戶體驗(yàn)，截至目前已經(jīng)為廣州一萬多個(gè)高端家庭提供標(biāo)準(zhǔn)化管家服務(wù)，總體滿意度達(dá)到98%以上。公司致力成為中國傳統(tǒng)家庭服務(wù)業(yè)的顛覆者，實(shí)行服務(wù)人員的員工制管理，客戶通過51家庭管家的信息服務(wù)平臺(tái)下單，可2小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，引領(lǐng)“高端家庭服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)變革。未來兩年，公司將陸續(xù)進(jìn)入全國所有一線城市，成為全國知名的高端家庭服務(wù)品牌。

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